تقييمات لعبة Rabona Mayhem لعام ٢٠٢٥، وآراء حول الألعاب الجديدة

طُلب من المقامر مراجعة التسوية مع مصرفه. ونتيجةً لذلك، ردّ البنك المبلغ، بل وحوله إلى حسابه، وتمّ حلّ المشكلة. كان اللاعب من مكلنبورغ-فوربومرن ينتظر السحب لأقل من أسبوعين. سحب المقامر الإيطالي أمواله في 28 أغسطس/آب 2024، لكنه لم يتلقّها. ورغم إعلانه عن الدعم لمدة شهر، لم يتمّ التوصل إلى حلّ بعد، ولم يعد الدعم يستجيب.

يُتاح للاعبين مجموعة واسعة من خيارات التحكم بالعملاء، ويتوفر الفريق دائمًا عند الحاجة. تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. Non-AAMS.casino هو بوابة رائدة لمحبي ألعاب الكازينو والمراهنات الإلكترونية، وخاصةً لمن يبحثون عن منصة غير تابعة لـ AAMS.

ما هي طريقة الإيداع المثالية التي يمكنك تجربتها على Rabona؟

تلقى تفسيرات متكررة حول التأخيرات الناتجة عن كثرة طلبات السحب، ومع ذلك ظلت أمواله "معلقة". بعد تدخل فريق الشكاوى، نجح الكازينو في معالجة سحوباته، والتي أُودعت لاحقًا في حسابه المصرفي. على الرغم من أن الحكومة حسمت الأمر، إلا أنه ظل محبطًا لفترة طويلة. حُسم الخلاف عندما أكد المقامر وصول الأموال، مما سمح بتصنيف عملية الاسترداد على أنها "مُحلة". أشاد فريق الشكاوى بدعم اللاعب وعرض المساعدة في أي مشاكل مستقبلية. واجه اللاعب اليوناني مشاكل في حسابه لأن الكازينو قرر أنه أتلف كشوفات الحسابات المصرفية المرسلة للتحقق، على الرغم من أنها صحيحة.

يتم تقليص مسافة اللاعب مرة أخرى ويتم حظر الحساب.

تم حل المشكلة مجددًا عند وصول اللاعب وقبول عملية السحب. حُلّت المشكلة بسرعة بعد rabona إرسال التحويل، لذا وصفنا هذه الحالة بأنها "مُحَلّة". بعد فترة وجيزة من التواصل مع ممثلي الكازينو، تمكنوا من تحويل الإيداع إلى اللاعب بسرعة، والذي تم قبوله أيضًا في غضون يومين. تباطأت عملية سحب اللاعب، ولم يعد يرغب في الوصول إلى حسابه.

واجه المقامر البولندي صعوبة في الوصول إلى حسابه، حيث ظهرت له رسالة خطأ، مثل "الحساب مغلق" في منطقة المشاهدة. حتى بعد التواصل مع الدعم المباشر، مدعيًا أن الحساب مسموح به، لم يتمكن من الوصول. وقد طلب حذف حسابه مجددًا عبر البريد الإلكتروني قبل أكثر من شهر دون أي رد، ولم تنجح العملية بسبب رسائل السجل المستمرة. وقد تم حل المشكلة منذ أن أعلن كازينو القمار إغلاق حسابه بناءً على طلبه، ومن المتوقع عدم تلقي أي اتصالات أخرى.

• يمكن تنفيذ هذه النصيحة وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بأوكار القمار.
• وكان فريق الشكاوى على اتصال باللاعب منذ فترة طويلة للحصول على توضيحات، ولكن بسبب ضعف استجابة اللاعب للطلبات، تم سحب الاسترداد.
• Non-AAMS.confusion هي سلطة البوابات التي تجذب عشاق الألعاب المنزلية، وخاصة المراهنة عبر الإنترنت، وخاصة أولئك الذين يشترون برنامجًا غير ADM-AAMS.
• على الرغم من أنني اتصلت بالكازينو عدة مرات، إلا أن الردود أشارت إلى وجود مشاكل صالحة مع مقدمي الخدمة وطرق السحب البديلة المستخدمة لعكس العملية.

قدّم المقامر في البداية مبلغًا كبيرًا من المال، رفضته الحكومة. فقدّم نسخةً غير معدلة، لكنه اضطر للتعامل مع أكوامٍ من المعلومات غير الصحيحة. ثم، وبعد نقاشٍ مطول في الكازينو، وبمساعدة فريق الشكاوى، تبيّن أن اللاعب قد سجّل المبلغ الصحيح للمبنى الخطأ. قبل حدوث هذه المشكلة، نجح الكازينو في التحقق من أموال اللاعب، وتمكّن من إلغاء أرباحه. سحب اللاعب الألماني 500 يورو، لكنه كان أعزبًا، وكان عليه معرفة مبلغ رابونا الذي تغطيه فئته العمرية.

حذّرنا اللاعب من أن مثل هذه التأخيرات شائعة، ونصحناه بالامتناع عنها. ثم أفاد اللاعب بأن عملية السحب قد اكتملت، وطلب معالجة الأمر. قدّم اللاعب اليوناني ثلاثة طلبات سحب من سبينانغا، أولها منذ 15 يومًا. ورغم إرسال 20 رسالة بريد إلكتروني لاحقة وأكثر من 10 محادثات دردشة مباشرة، ظلت جميع الطلبات دون حل مع تكرار طلبات الكازينو. ساهم فريق الشكاوى في حل المشكلة، وتمت عملية السحب بعد 19 يومًا.

على الرغم من إبلاغ الحكومة، على سبيل المثال، بتوقف كازينو القمار عن معالجة عمليات السحب، لم يُحرز أي تقدم. بعد عدة اتصالات أخرى، علم المقامر أن حسابه قد تم التحقق منه مرة أخرى، على سبيل المثال، دون إدخال أي أسباب محددة لإلغاء عمليات السحب. أخيرًا، حُلّت المشكلة عندما تمت معالجة عملية السحب بنجاح في حسابه. على الرغم من أنه كان قد تقدم بطلب سحب سريع، إلا أنه لم يتلقَّ الآن سوى ردود عادية بخصوص التأخير، ولم يتلقَّ أي ملاحظات عبر البريد الإلكتروني. بعد تدخل فريق الشكاوى، تم حل مشكلته، وأصبح قادرًا على قبول جميع عمليات السحب.

• إن المطالبة هي مطالبة حكومية تم وضع علامة "تم حلها" عليها على سبيل المثال بالطريقة التي تمت بها الموافقة على الإزالة الناجحة.
• نحن نعتقد أنه من المفيد بشكل خاص للاعبين في بعض الأحيان المراهنة دون الحصول على مكافأة.
• وبما أن المسألة في ذلك الوقت كانت تتعلق حصريا بإيداع المراهن، فإن المطالبة تعتبر محسومة.
• تمكن الكازينو من تقدير الوضع لدى المراهن وكان قادرًا أيضًا على صياغة السحب للرياضي.
• ويظهر التزامه بالتعاون بين اللاعبين واللعب النظيف في أي تعليقات يكتبها، حتى تلك الماكرة، على سبيل المثال، كما يكتب.

يُدرك أن حسابه قد يُغلق دون أي بريد إلكتروني. أبلغ الرياضي اليوناني عن تأخر في إيداع وديعته في حسابه لدى كازينو القمار. ورغم تواصله المتكرر مع خدمة الدردشة المباشرة في الكازينو، لم يُعلّق حسابه.

وكانت جائزة المقامر يائسة.

لقد وضعنا علامة "حُلّت" على المشكلة، وأثنينا أيضًا على دعم اللاعب. قدّم اللاعب النمساوي طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. استلم المقامر إيصال الإيداع خلال 20 يومًا، معربًا عن استيائه من التأخير. وضعنا علامة "حُسمت" على استرداد الأموال لأن المقامر استلم أرباحه.

قام اللاعب الألماني بسحب أمواله قبل أقل من أسبوعين من تقديم المطالبة. بعد 16 يومًا أخرى من عدم استلام أرباحه، واستمرار مشاكل المراسلة مع الكازينو، اعتبر اللاعب استرداد الأموال السبب الرئيسي لحل المشكلة. توصل فريق الشكاوى إلى حل، وشكر اللاعب على مساعدته. أبلغ اللاعب البرازيلي عن تأخر في السحب من كازينو إلكتروني. على الرغم من علمه مسبقًا بأن السحب سيستغرق ثلاثة أيام عمل، إلا أنه لم يستلم مبلغ ربحه البالغ 1800 ريال برازيلي خلال أربعة أيام.

بعد عدة عمليات إلغاء وتأخير من جانب الكازينو، أُبلغ فريق الشكاوى في الكازينو بالمشكلة. وبعد الإعلان في الكازينو، صرّح اللاعب بأن عملية السحب كانت دقيقة، بل وُضعت في حسابه. اعتُبر الاسترداد دقيقًا، على الرغم من تمتع اللاعب بإمكانية الوصول الكامل إلى دعم الكازينو طوال الفترة. واجه اللاعب من أونتاريو تأخيرات في سحب مبلغ 2250 دولارًا كنديًا من سبينانجا، بعد أن أُجري السحب قبل ثلاثة أسابيع. ورغم أن الموقع الإلكتروني ذكر أن مدة المعالجة تتراوح بين 3 و5 أيام عمل، فقد كانت هناك عدة متابعات مع فريق الدعم، أسفرت عن ردود عامة، إلا أنه لم يتلقَّ أي رد.

أبلغ المقامر الألماني عن تأخير في تحصيل أرباحه. وكان رد الكازينو على الطلبات إيجابيًا باستمرار، حيث كانوا يعملون على حل المشكلة، متجاوزين بذلك مدة المعالجة المحددة في شروط وأحكام الكازينو (من يوم إلى ثلاثة أيام). كما قدّر اللاعب أن الكازينو اضطر إلى فرض رسوم قدرها 500 يورو على رهانه. وبعد تدخل فريق الشكاوى، أكد الكازينو معالجة طلب السحب المعلق للاعب المذكور أعلاه.